Historique

L’histoire de Pure Laine etc , c’est une histoire de passion, d’envie de se réinventer et d’une période de vie qui mettait les conditions gagnantes à la création d’une nouvelle entreprise. Deux professionnelles en manque de défis ont donc mis au point le concept et on fait naître la première version de Pure Laine etc. C’était le 1er décembre 2012. Depuis, beaucoup de choses ont bougé. Marie-Claude a quitté l’aventure quelques mois après le démarrage et garde une affection parentale pour Pure Laine. La boutique est passé en mode web en étendant les grands principes clients qui l’ont fait se démarquer :

  • Service client
  • Accompagement
  • Grand éventail de fibres de qualités
  • Et souci de simplifier et de soutenir l’expérience d’achat

La boutique a aussi fait évoluer son look, déménageant ses quartiers en mars 2016 pour bonifier l’expérience et mieux répondre aux besoins de ses clients.

Pure Laine a un long historique d’innovation pour son domaine. Que ce soit l’offre de Kits simplifiant le choix des couleurs et offrant un projet clé en main, ou encore la possibilité d’être accompagné par le groupe d’entraide mais aussi de bénéficier d’un service inégalé que ce soit en boutique, au téléphone ou en ligne. Ça passe aussi par le bobinage gratuit des écheveaux sur demande, de la livraison gratuite pour tous les achats de 50$ et plus ou la rencontre hebdomadaire tant courue de Sylvie lors de ses vidéos en direct sur Facebook tous les vendredis.

Pure Laine est en mouvement, l’entreprise bouge, évolue, vous surprendra encore parce que vous êtes uniques, créatives et que vous méritez ce qu’il y a de mieux.

Mission

Pure Laine etc a comme motivation première d’offrir la meilleure version d’une boutique de fibres et de services. Dans une optique actuelle et une philosophie de service client de haut niveau, Pure Laine etc se démarque par son caractère innovant et une offre en constante évolution ne laissant pas de place à l’ennui.