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Délais de traitement de commande

Une fois votre commande placée sur le site, les délais de traitement varient entre 1 et 2 jours ouvrables. Pure laine etc. traite les commandes du mardi au vendredi, entre 9 h et 17 h (HNE). Par exemple, si vous avez passé une commande le vendredi soir, celle-ci sera traitée à partir du lundi suivant.

Cueillette en magasin : une autre option pratique et gratuite

Si vous habitez la région des Laurentides, vous pouvez aussi venir chercher vos achats dans notre magasin à Saint-Sauveur sans frais de livraison. Il suffit de sélectionner l'option gratuite « Cueillette en magasin » dans le choix de vos méthodes de livraison du panier d'achats. Veuillez noter que par mesure de sécurité, Pure Laine etc. exige une copie de votre facture ou votre carte de crédit ou une pièce d'identité lorsque vous venez chercher votre commande en magasin.

Frais de livraison

La livraison est gratuite avec tout achat de 50$ et plus partout au Canada. Pour toutes les commandes de moins de 50$, les frais de livraison sont fixes à 8$. Vous pouvez connaître les frais de livraison en même temps que vous choisissez votre méthode de livraison à la première étape de votre panier d'achats. 

Livraison au Canada

Pour les livraisons au Canada, les taxes de vente facturées dépendent de la destination de la commande, c'est-à-dire la province où la commande est livrée.

Livraison à l'extérieur du Canada

Pour les livraisons à l'extérieur du Canada, les taxes de vente facturées dépendent de la destination de la commande. Nous communiquerons avec vous concernant les modalités de transport afin de vous offrir un transporteur qui correspond à vos besoins.

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